Відгуки громадян є одним з основних критеріїв оцінки якості обслуговування у роботі Пенсійного фонду

news-image
Пріоритети, які мають цьому сприяти, окреслив начальник головного управління Пенсійного фонду України в області Анатолій Назаров на семінарі-нараді із керівниками відділів (секторів) з обслуговування та розгляду звернень громадян.

Особливої уваги, за його словами, потребують ті  пенсіонери, котрі переїхали до нас з тимчасово окупованих територій та районів проведення АТО.

На вдосконаленні взаємодії із відділами з призначення та виплати пенсій  акцентував увагу заступник начальника головного управління Пенсійного фонду України в області Роман Берчак.

Фахівці головного управління Пенсійного фонду розкрили ряд нагальних питань діяльності пенсійної служби, викликаних змінами в пенсійному законодавстві, котрі набрали чинності з 1 січня цього року. Зокрема, актуальні питання застосування окремих нормативних актів розглянула начальник управління пенсійного забезпечення Ганна Атаманюк. Роз’яснення з питань організації роботи зі зверненнями громадян подала начальник профільного відділу головного управління Фонду Галина Куцан. Чимало часу на семінарі-нараді було приділено розгляду шляхів забезпечення контролю за своєчасністю і повнотою опрацювання рішень про призначення, перерахунок пенсій за допомогою електронних засобів обліку звернень громадян.

Учасники семінару-наради отримали чіткі орієнтири у дотриманні вимог діючого антикорупційного законодавства. Їх висвітлив головний спеціаліст з питань запобігання та виявлення корупції Володимир Канзюба.

Представники 17 територіальних управлінь Пенсійного фонду  отримали ґрунтовні відповіді на всі питання, які у них виникли у ході навчання.

Відділ прес-служби Івано-Франківської обласної державної адміністрації

18.02.2015 14:47